Das Wichtigste in Kürze
- Es gibt keine allgemein beste Versandzeit. Es gibt nur die beste Zeit für Ihre Zielgruppe.
- Wer jeden Kontakt ungefähr dann erreicht, wenn er üblicherweise liest, schlägt jede Einheitsuhrzeit.
- Der richtige Wochenrhythmus hängt von Ihrem Geschäft ab und davon, wie Ihre Kunden leben.
- Beständigkeit zählt: Menschen öffnen E‑Mails von Absendern, die sie kennen und erwarten.
Suchen Sie nach „beste Zeit Newsletter versenden“, und Sie bekommen hundert selbstbewusste Antworten, die einander widersprechen. Dienstag um 10 Uhr. Donnerstag um 14 Uhr. Sonntagabend. Jede davon ist irgendjemandes Durchschnitt, verkleidet als Regel.
Die Wahrheit ist: Es gibt keine allgemein beste Zeit. Es gibt nur die beste Zeit für Ihre Zielgruppe, und genau danach zu suchen lohnt sich weit mehr.
Warum der Zeitpunkt wichtiger ist, als viele denken
Posteingänge sind voll. Eine E‑Mail, die genau dann ankommt, wenn jemand tatsächlich aufs Handy schaut, hat eine echte Chance, geöffnet zu werden. Dieselbe E‑Mail drei Stunden früher verschickt verschwindet unter allem, was danach eingetroffen ist.
Ein schwaches Angebot rettet auch der beste Zeitpunkt nicht. Bei einem guten Angebot entscheidet er aber darüber, ob Ihre E‑Mail im richtigen Moment oben im Posteingang steht oder einfach überscrollt wird.
Die beste Tageszeit und der beste Wochentag
1. Welche Tageszeit passt zu welcher Person? Ihre Abonnenten sind keine einheitliche Masse, die mittags geschlossen ihre E‑Mails liest. Manche sind Frühaufsteher, manche Nachteulen, manche schauen nur in der Mittagspause hinein. Wer jeden Kontakt ungefähr dann erreicht, wenn er üblicherweise liest, ist besser dran als mit einer einzigen Uhrzeit für alle.
2. Welcher Rhythmus passt zu Ihrem Geschäft? Der beste Tag eines Restaurants ist nicht der beste Tag eines Händlers. Ein B2B-Dienstleister, der Entscheider anschreibt, lebt in einer anderen Woche als ein Onlineshop mit Wochenend-Sale. Am besten funktioniert der Rhythmus, der dazu passt, wie Ihre Kunden tatsächlich leben.
Es geht nicht darum, eine raffinierte Uhrzeit zu finden. Es geht darum, nicht mehr zu den falschen zu versenden.
Ein paar Grundsätze, die sich bewähren
- Respektieren Sie den Posteingang. Öfter zu senden heißt nicht, besser zu senden. Wer häufiger schreibt, als er Wertvolles zu sagen hat, wird ignoriert oder als Spam gemeldet.
- Lassen Sie sich von Ergebnissen leiten. Achten Sie darauf, wann Ihre Zielgruppe öffnet und klickt, und richten Sie sich danach. Die Zahlen Ihrer eigenen Liste schlagen jeden Durchschnittswert aus einem Blog.
- Bleiben Sie so beständig, dass man Sie erwartet. Menschen öffnen E‑Mails von Absendern, die sie kennen und auf die sie warten. Ein verlässlicher, willkommener Rhythmus schlägt planlose Versandwellen.
Das muss nicht Ihre Aufgabe sein
Der richtige Zeitpunkt belohnt Aufmerksamkeit, aber er sollte Sie nicht Ihre Abende kosten. Sie sollten keine Auswertungen über Öffnungszeiten studieren, sondern Ihr Unternehmen führen.
Genau diesen Teil übernehmen wir: Wir sorgen dafür, dass jeder Kontakt Ihre E‑Mail ungefähr dann erhält, wenn er am ehesten öffnet, planen den Versand nach dem, was bei Ihrer Zielgruppe tatsächlich funktioniert, und passen ihn laufend an, während wir dazulernen. Sie geben die Kampagne frei, um den Zeitpunkt kümmern wir uns.
Häufige Fragen
Wann ist die beste Zeit, um einen Newsletter zu versenden?
Das hängt von Ihrer Zielgruppe ab. Durchschnittswerte aus Branchenstudien passen selten zu Ihrer eigenen Liste. Am besten erreichen Sie jede Person ungefähr dann, wenn sie üblicherweise öffnet, und lernen aus Ihren eigenen Ergebnissen.
Ist es besser, E‑Mails morgens oder abends zu versenden?
Weder noch, zumindest nicht pauschal. Im B2B-Bereich wird oft während der Arbeitszeit gelesen, viele Privatkunden lesen ihre E‑Mails dagegen abends oder am Wochenende. Ihre eigenen Öffnungs- und Klickzahlen zeigen, was für Sie gilt.
Welcher Wochentag ist der beste für den Newsletter-Versand?
Den einen besten Tag für alle gibt es nicht. Ein Wochenend-Sale, ein Restaurant und ein B2B-Dienstleister haben jeweils andere beste Tage. Wählen Sie den Rhythmus, der zu Ihren Kunden passt, und bleiben Sie dabei.